Salgsvilkår for STELLINA

Velkommen til STELLINA – SPARKLE MATHISEN.

Vi ønsker å gi deg en trygg og hyggelig handleopplevelse. Ved å handle i vår nettbutikk godtar du følgende salgsvilkår.


Betaling

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK).

Betaling skjer gjennom sikre betalingsløsninger tilgjengelige i kassen.

Betalingen trekkes når bestillingen er bekreftet.


Levering

Bestillinger behandles normalt innen 1–2 virkedager.

Normal leveringstid er 2–5 virkedager etter at bestillingen er sendt.

Ved høytider eller uforutsette hendelser kan leveringstiden bli noe lengre.


Frakt

Fraktkostnader vises i kassen før bestillingen fullføres.

Dersom sporingsinformasjon er tilgjengelig, mottar du denne når bestillingen er sendt.


Angrerett

Du har 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven.

For å benytte angreretten må du kontakte oss innen angrefristen.

Varen må returneres ubrukt, i original emballasje og i samme stand som da den ble mottatt.

Returkostnader ved bruk av angreretten dekkes av kunden, med mindre annet følger av norsk lov.


Retur

Ønsker du å returnere en vare, ber vi deg kontakte oss før returen sendes.

Tilbakebetaling skjer til samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet når returen er mottatt og godkjent.


Reklamasjon

Dersom produktet har en produksjonsfeil eller er skadet ved mottak, ber vi deg kontakte oss så snart som mulig.

Legg gjerne ved:

  • Ordrenummer
  • Beskrivelse av feilen
  • Bilder dersom det er relevant

Reklamasjoner behandles i henhold til gjeldende norsk forbrukerlovgivning.


Produkter

Vi gjør vårt beste for å beskrive produktene våre så nøyaktig som mulig.

Små variasjoner i farger, naturmaterialer, perler og detaljer kan forekomme og gjør hvert smykke unikt.


Kontaktinformasjon

STELLINA – SPARKLE MATHISEN

Organisasjonsnummer: 937 533 632

📧 stellinamagic.official@gmail.com

Har du spørsmål om bestillingen din eller våre produkter, er du alltid velkommen til å kontakte oss.


Thank you for supporting a small business built by a mother and daughter.

Magic you can wear. 🦋